Preguntas Frecuentes

Sugerimos ver la información de tallas en cada producto y medir a tu lomito o michi para seleccionar la medida correcta.
Una vez que tengas en tus manos cualquiera de los productos Dear Dog, te recomendamos subir fotografías a tus redes sociales y etiquetarnos.
Si tienes alguna duda o comentario, siempre puedes escribirnos a hola@deardog.com :)

Las compras mayores a 600 pesos mexicanos te darán envío gratis.
El envío tiene un costo de $150.
El tiempo estimado de llegada será de 3 a 5 días hábiles dependiendo el estado de la República Mexicana en el que te encuentres.
Recibirás una confirmación de pedido y una confirmación de envío para que puedas rastrear tu paquete.
Por el momento solo se realizan envíos a México

Cada pañuelo y accesorio está hecho en casa especialmente para tu cachorro y, por lo tanto, no podemos aceptar devolucione en este momento. Utilice el formulario de nuestro sitio web para contactarnos si tienes inquietudes con tu pedido y haremos todo lo posible para corregirlo.
Si aceptamos cambios de talla en caso de que el producto no le quede a tu perrito. Esto debe ser en máximo 10 días desde que recibes el paquete y los productos deben estar nuevos y sin usar. Los costos de envío serán cubiertos por el cliente.